Resposta curta: para aparecer quando alguém pede ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Claude uma recomendação, a sua empresa tem de estar bem no Google e no Bing, ter páginas que respondem claramente ao que os clientes perguntam, e ser mencionada da mesma forma em vários sites de confiança.
Porque é que isto importa agora
Muitas pessoas já não escrevem "agência de marketing Porto" no Google. Perguntam a um assistente de IA: "Que empresa me recomendas para fazer um site no Porto?". O assistente pesquisa na internet, lê algumas páginas e responde com duas ou três sugestões. Se a sua empresa não estiver nessas páginas, não aparece.
Onde é que cada IA vai buscar a informação
- Gemini e as respostas de IA do Google: usam o índice do Google. Se não aparece bem no Google, dificilmente aparece aqui.
- ChatGPT: quando pesquisa na internet, apoia-se muito no Bing, além do seu próprio robô.
- Claude: usa outro motor de pesquisa para procurar na web.
A conclusão prática é simples: não chega estar no Google. Também tem de estar no Bing, e a informação sobre a empresa tem de ser igual em todo o lado.
7 coisas que pode fazer já
- Registe o site no Google Search Console e no Bing Webmaster Tools. São gratuitos. O Bing é muitas vezes esquecido, e é nele que o ChatGPT pesquisa.
- Tenha uma página para cada serviço, com o nome que os clientes usam ("criação de sites", não "soluções digitais") e a resposta logo no primeiro parágrafo.
- Escreva perguntas frequentes com respostas diretas: preços, prazos, onde trabalha, como funciona.
- Complete o Perfil da Empresa no Google e o Bing Places, com a mesma morada, telefone e horário.
- Peça avaliações a clientes satisfeitos. As IAs leem o que os clientes dizem.
- Apareça noutros sites: diretórios portugueses, associações do setor, sites de parceiros e de clientes. Uma empresa citada em vários sítios inspira mais confiança.
- Deixe os robôs de IA ler o site. Verifique se o ficheiro robots.txt não bloqueia o GPTBot, o ClaudeBot ou o Google-Extended.
E o llms.txt?
O llms.txt é um ficheiro de texto com um resumo da empresa e das páginas principais, pensado para assistentes de IA. Não faz milagres sozinho, mas é simples de ter e ajuda a apresentar a empresa de forma clara.
O que não funciona
Encher páginas de palavras-chave, criar dezenas de páginas iguais com o nome da cidade trocado ou inventar avaliações. Os assistentes de IA, tal como o Google, preferem informação clara, verdadeira e confirmada por várias fontes.
Quanto tempo demora
Não há garantias: ninguém controla o que uma IA responde. Mas os passos acima são os mesmos que ajudam a aparecer no Google, por isso o trabalho nunca é perdido. Se quiser, analisamos a presença da sua empresa no Google, no Bing e nas respostas de IA.